Commentaires désactivés
Articles
Les écoutes prennent du temps, environ 2 jours par mois par superviseur, voici une méthode pour rendre ces écoutes plus efficaces et gagner un temps…
Commentaires désactivés
[no_toc] Temps de lecture 10 à 15 minutes L’enjeu de nos conversations professionnelles ? il peut se résumer ainsi: “trouver les mots pour le dire…” Dans notre quotidien…
Commentaires désactivés
Temps de lecture 5 minutes: La motivation dans les centres d’appel un sujet passionnant et il faut reconnaître épuisant, épuisant… et passionnant. (vi…, vi …).…
Commentaires désactivés
Temps de lecture 5 minutes Dans cet article, vous découvrirez une approche originale testée récemment dans une grande entreprise pour améliorer la satisfaction. Cette méthode…
Commentaires désactivés
Il existe de nombreux travaux sur les capacités de traitement simultané d’information par le cerveau conscient — le cerveau inconscient est beaucoup moins limité et…
Commentaires désactivés