Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

SO NEAR, SAS, 25 boulevard de la Tour-Maubourg, 75007 Paris (voir les mentions légales). Pour toute question sur vos données : thomas.renaudin@sonear.com.

Pourquoi nous utilisons vos données

• Prospection commerciale entre professionnels : vous présenter nos formations et outils d'entraînement des conseillers de relation client, par e-mail ou par téléphone.
• Lettre Sonear : une lettre d'information tous les deux mois, sur l'entraînement des conseillers, adressée aux professionnels dont la fonction est en rapport avec ce sujet.

Base légale : l'intérêt légitime de SO NEAR à faire connaître son activité aux professionnels concernés. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans avoir à vous justifier (voir « Vos droits »).

Quelles données

Vos nom et prénom, votre fonction, votre entreprise, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre téléphone professionnels ; l'historique de nos échanges ; les clics sur les liens de la lettre (pour savoir quels articles intéressent), vos désinscriptions et les adresses qui ne fonctionnent plus.

D'où viennent ces données

De nos échanges avec vous ; de la base professionnelle Apollo ; de votre profil LinkedIn public, retrouvé par une recherche Google ; pour les anciens destinataires de nos lettres, de notre liste d'envoi existante. L'adresse e-mail professionnelle peut aussi être déduite du format d'adresse de votre entreprise, puis vérifiée.

Qui y a accès

SO NEAR uniquement. Vos données ne sont ni vendues ni louées. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui les traitent pour notre compte :

• Oxemis (OxiMailing, France) : envoi de la lettre et mesure des clics ;
• Google : messagerie et recherche ;
• Supabase : base de données ;
• Vercel : hébergement du site et de nos outils ;
• Apollo : informations professionnelles ;
• ZeroBounce : vérification des adresses e-mail ;
• Serper : recherche Google automatisée ;
• Anthropic : intelligence artificielle (aide à la lecture des informations publiques et à la rédaction).

Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis, selon le prestataire).

Combien de temps

Trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact venant de vous (une réponse, un clic, une demande). Si vous vous opposez à recevoir nos messages, nous gardons seulement votre adresse dans une liste d'opposition, pour ne plus vous écrire.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l'usage, en demander une copie, et vous opposer à leur utilisation à tout moment. Pour la lettre, le lien de désinscription présent dans chaque envoi suffit. Pour le reste, écrivez à thomas.renaudin@sonear.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Ce site ne dépose ni cookie de mesure d'audience ni cookie publicitaire.

Mise à jour : 15 novembre 2026.