Ecoute minute Publié le Voici une méthode d’écoute qui permet d’analyser un appel rapidement quelque soit la grille utilisée [arve url= »https://www.langage-naturel.fr/wp-content/uploads/2020/05/monviseo.mp4″ /] Catégories:Management Méthodes Relation Client Article Précédent Autoévaluation Article Suivant Evaluer les formations