Voici une méthode d’écoute qui permet d’analyser un appel rapidement quelque soit la grille utilisée
Commentaires désactivésAuteur/autrice : thomas
Voici un outil simple pour aider les conseillers à autoévaluer leurs appels en quelques minutes
Commentaires désactivésVoici un outil simple pour partager et créer des ateliers de formation sur site et à distance. Permet de partager la gestion des contenus, gérer…
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