Après des années d’investissement dans le Web, on note un rééquilibrage progressif en faveur du téléphone,
En effet de plus en plus d’entreprises notent que par téléphone: le panier moyen, le taux de conclusion de ventes, le taux de résolution de problème sont plus élevés…
Autant de raisons qui poussent les entreprises à remettre des numéros de téléphone sur leur site web . Quelles en sont les raisons profondes ?
Catégorie : Méthodes
Outils et méthodes pour optimiser l’impact des conversations en entreprise
Comment utiliser les méthodes qui marchent sur internet pour améliorer l’ergonomie de votre portail vocal ?
Voici un outil simple pour évaluer les conseillers en fin de formation, au moment où ils prennent leurs premiers appels avec des clients.
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